Bom dia, Administrador

A conformidade é a percentagem de clientes ativos com todas as obrigações do mês marcadas como cumpridas no mapa fiscal. Conta apenas clientes com mapeamento fiscal ativo.

Peso relativo das entidades registadas na sua licença. Os totais respeitam a visibilidade de empresas do seu utilizador — só conta o que lhe está atribuído.

“Em aberto” reúne os estados Aberto, Em Análise e Aguarda Cliente. A taxa de resolução compara os tickets já fechados com o total alguma vez registado.

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