WhatsApp Business para gabinetes
As conversas com os clientes pelo número oficial da licença: caixa de entrada, modelos aprovados, envios em massa, consentimento de cada contacto e ficheiros diretamente nos Documentos.
Disponível em Gabinete Aplicação
O que faz
O WhatsApp Business traz as conversas com os clientes para dentro do ACCGES, pelo número oficial da licença. A equipa responde a partir de uma caixa de entrada por contacto, com modelos aprovados e envios em massa.
O consentimento de cada contacto fica registado, como pede o RGPD. As fotografias e os PDF que os clientes enviam vão diretamente para os Documentos, prontos para a leitura automática. O WhatsApp serve também de canal para os lembretes de cobrança da Tesouraria e para os pedidos do Fecho do mês. Está disponível na web e na aplicação.
- Número oficial da licença
- Caixa de entrada, modelos aprovados e envios em massa
- Consentimento de cada contacto registado
- Ficheiros recebidos diretamente nos Documentos
Onde se trabalha
-
O gabinete
A carteira de clientes, as obrigações, o fecho do mês, os documentos, a comunicação e a equipa, com permissões por níveis.
Disponível -
A empresa cliente
Faturação, despesas, tesouraria, recursos humanos, documentos e o que o gabinete lhe pede, na área própria de cada empresa.
Não se aplica -
Os colaboradores
O ponto, as despesas, os documentos, as tarefas e a assinatura do que lhes cabe — só com o que lhes foi delegado.
Não se aplica -
Na aplicação
As mesmas regras e os mesmos dados no telemóvel e no computador.
Disponível
Perguntas frequentes
Que número é usado nas conversas?
As conversas usam o número oficial da licença no WhatsApp.
Os ficheiros recebidos ficam guardados?
Sim. As fotografias e os PDF recebidos vão diretamente para os Documentos do cliente.
Posso enviar mensagens a vários clientes?
Sim. O módulo faz envios em massa com modelos aprovados e regista o consentimento de cada contacto.
Funciona em conjunto com
Caixa de Correio
O correio da equipa dentro do ACCGES, com o cliente reconhecido em cada mensagem e a ajuda da IA na triagem e nos rascunhos.Contas de Email
As contas de correio ligadas, com autorizações de leitura e o registo de cada abertura.Automação do correio
Regras que tratam o correio que chega, em todas as contas ligadas.Mapa de Ligações
Quem fala com quem: o correio desenhado como uma constelação de contactos, empresas e conversas.Anúncios
Comunicados para os clientes e para a equipa, em destaque no painel e por email.Conversas
Mensagens entre a equipa, os clientes e os colaboradores, com anexos e notificações na aplicação.Veja-o a funcionar com dados de exemplo.
Entre na demonstração do ACCGES e experimente esta e as outras funcionalidades, ou aceda à sua conta.